Base de Conocimientos de HostPapa

Incluido

No incluido

• Soporte profesional para hosting compartido
• Configurar y personalizar aplicaciones más populares con ajustes comunes
• Soporte para la seguridad del sitio web
• Soporte para el rendimiento del sitio web
• Seguridad proactiva del sitio web a través de Imunify360 y CloudLinux
• Protección contra spam (saliente) con SpamExperts
• Soporte para configurar correo electrónico
• Soporte de scripts y app
• Soporte prioritario – espera prioritaria
• Ayuda para instalación de scripts, por ejemplo, WordPress, Joomla, Drupal, etc.
• Asistencia para explotación y seguridad
• Recomendaciones de temas de terceros, por ejemplo temas para WordPress
• Instalaciones de plugins de terceros (2 al año)
• Mantenimiento de plugins de terceros
• Mantenimiento de scripts de terceros bajo demanda
• Recomendaciones de scripts de terceros
• Instalación de scripts de terceros (2 al año)
• Consejos de optimización y rendimiento del sitio web
• Recomendaciones para acelerar la carga de páginas del sitio web
• Recomendaciones de compatibilidad móvil del sitio web
• Asistencia con administración de cuenta de correo electrónico
• Instalación de certificado SSL
• Ayuda para la instalación de temas

• Ayuda para escribir o producir contenido
• Asistencia con la Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)
• Asistencia con Marketing para Motores de Búsqueda (SEM)
• Anuncios de búsquedas patrocinadas
• Monitoreo de redes sociales
• Servicios de soporte para marketing
• Diseño web o modificación de diseños
• Realizar auditorías de seguridad
• Pruebas de cumplimiento PCI
• Eliminación de listas negras de spam
• Gestión de eliminación de listas negras de Google
• Crear y borrar páginas web
• Añadir contenido a su tienda online (textos, imágenes, videos)
• Personalización de imágenes (calidad, color, tamaño, relación de aspecto)
• Personalización de plantillas de tiendas online.
• Agregar código personalizado a su sitio web (HTML, JavaScript, CSS)
• Configurar opciones de envío y pago de su tienda online
• Subir archivos a su tienda online
• Crear o personalizar temas, por ejemplo, WordPress
• Configurar su cliente de correo electrónico
• Ayuda con cualquier personalización de servidor a nivel raíz
• Solucionar problemas relacionados con la seguridad debido a situaciones controladas por el cliente
• Solucionar problemas de registros de dominios de terceros
• Capacitación sobre cómo usar Internet o una computadora personal
• Ajuste de Apache
• Ajuste MySQL
• Ayudar con las modificaciones realizadas por un desarrollador o diseñador.
• Ayudar a solucionar un script, aplicación o contenido instalado por el cliente
• Optimización de la velocidad del sitio web
• Optimización de imagen
• Agregar, editar o eliminar listados de búsqueda locales
• Gestión de reputación en línea